Одноклассники

Мне понравилось платье. Как оформить заказ?

Оформить заказ могут только зарегистрированные пользователи. После регистрации и входа на сайт Вы можете оформить заказ в своем личном кабинете.

Оставьте заявку на сайте. Мы незамедлительно свяжемся с Вами и осуществим заказ.

Как забрать понравившееся платье?

Вы можете самостоятельно забрать платье из шоурума либо оформить услуги курьерской доставки.

Стоимость доставки составляет 400 рублей в пределах Москвы.

На какой срок я могу взять платье?

Look100 предоставляет платья на 2 дня. После этого платье необходимо вернуть, самостоятельно приехав в шоурум либо заказав курьера.

Если Вы хотите продлить срок использования платья, Вам необходимо будет оплатить стоимость из расчета за каждый день использования платья.

При использовании платья более 10 суток Вам необходимо оплатить полную стоимость платья, указанную на сайте. При этом платье становится Вашим.

Как вернуть платье после истечения срока использования?

Вы можете самостоятельно вернуть платье в шоурум либо оформить услуги курьерской доставки.

Стоимость доставки составляет 400 рублей в пределах Москвы.

Нужны ли мне документы, чтобы заказать платье?

Нам потребуются Ваши паспортные данные, чтобы мы могли внести их в Договор.

Шаблон договора можно скачать здесь.

Сколько платьев можно заказать одновременно?

Вы можете выбрать и заказать несколько платьев одновременно.

Если Вы выбрали курьерскую доставку, то наш курьер привезет одному покупателю не более 3 платьев для примерки. При этом Вам необходимо оплатить услуги курьера даже в том случае, если ни одно из платьев Вы не решили использовать.

Если Вы хотите заказать доставку нескольких платьев на один адрес, но сразу для нескольких покупательниц то есть осуществляете коллективный заказ для себя и своих подруг — пожалуйста, отметьте это при оформлении заказа. Мы учтем Ваши пожелания.

С какого момента исчисляется срок использования платья?

С даты и времени суток получения платья в шоуруме либо с момента его доставки Вам курьером.

Какой режим работы сайта и шоурума?

Электронные заявки принимаются круглосуточно, но их обработка производится в рабочее время, без выходных, с 10 до 21 часа.

Режим работы шоурума — ежедневно с 16 до 20 часов.

Пожалуйста, предупредите нас заранее по телефону 8 (495) 545 9871 о своем более позднем или раннем визите, и мы Вас обязательно встретим.

Режим работы курьерской службы — без выходных с 10 до 21 часа.

Как отменить заказ?

Если Вы оформили заказ на курьерскую доставку и оплату наличными, Вы можете отменить заказ в любой момент, позвонив по телефону в Москве 8 (495) 545 9871.

Отмена заказа или возврат товара не возможен после получения платья.

Я не уверена, что понравившееся мне платье подойдет для моей фигуры.

Проект look100 сотрудничает с профессиональными стилистами-имиджмейкерами. Обратитесь к ним за консультацией по электронной почте. Они посоветуют Вам, какие платья из нашей коллекции больше подойдут именно Вам.

Также Вы можете воспользоваться формой отзывов — она есть на странице описания каждого платья. Почитайте, что пишут стилисты и другие покупательницы о каждом из платьев.

Я заказала платье. но затрудняюсь с выбором для него аксессуаров.

Проект look100 сотрудничает с профессиональными стилистами-имиджмейкерами. Обратитесь к ним за консультацией по электронной почте. Они наверняка подскажут, какие туфли, сумочка и другие аксессуары дополнят Ваш наряд.

Все платья на сайте можно сразу же надевать?

Да, безусловно. Мы следим за безупречным видом и чистотой платьев, дорожим состоянием каждого предмета нашей коллекции.

Все платья содержат фирменные ярлычки look100, что подтверждает качество и чистоту платьев.

Как быть, если я испачкала платье?

Мы следим за безупречным видом и дорожим состоянием платьев из нашей коллекции.

Все платья после использования проходят чистку и обязательную экспертизу перед попаданием в каталог на сайте.

В случае, если платье повреждено незначительно — мы вернем платью его первоначальный облик.

Если платье сильно повреждено (загрязнено без возможности удалить пятно, либо порвано), Вам необходимо будет возместить его полную стоимость, указанную на сайте. Этот пункт указан в Договоре с нашими Покупательницами.

Пожалуйста, будьте аккуратны при использовании платьев! Наиболее критическими загрязнениями для платьев являются следы от вина, кофе и воска.

Коллекция на сайте отличается от моделей платьев, представленных в шуруме?

Да, существуют некоторые отличия.

Мы постоянно пополняем коллекцию и поэтому новые платья появляются в коллекции на сайте с некоторой задержкой.

Также у нас представлена ограниченная серия нестандартных моделей, в том числе платья для будущих мам.

Увидеть и осуществить заказ этих платьев можно, только посетив шоурум.

Могу ли я приобрести понравившееся платье насовсем?

Да, это возможно для большинства предметов из нашей коллекции.

Почему платья столько стоят?

Стоимость использования платья в течение суток рассчитывается как 10% от полной стоимости платья. При этом нами установлена минимальная стоимость в размере 1000 рублей.

Нужно ли оплачивать залог за платье?

Нет, залог вносить не нужно.

С каждой нашей Покупательницей мы оформляем Договор, в котором предусмотрены все детали заказа.

Мы дорожим своей коллекцией, но также доверяем своим Покупательницам.

Мы рассчитываем на взаимное доверие!

Какие преимущества имеют постоянные клиенты look100?

Постоянным Покупательницам предоставляются бонусные карты, по которым осуществляется накопительная программа. Кроме того, сделав 5 заказов, Вы получите в подарок фотосессию.

У меня есть платье, которое я хочу предложить в коллекцию проекта. Какие мои действия?

Вы заполняете заявку на сайте, прилагая описание и фотографию платья. Наш администратор с Вами свяжется. Далее Вам самостоятельно будет необходимо приехать в шоурум и передать платье в коллекцию. В момент передачи платья с Вами будет подписан договор сроком на полгода, в котором учтены все особенности и порядок расчетов между Вами как владельцем платья, и проектом look100.

Ознакомиться с шаблоном договора можно здесь.

При передаче платья в коллекцию Вы можете не беспокоиться о химчистке и глажке — эти заботы мы берем на себя.

Какую выгоду я приобретаю при передаче своего платья в коллекцию проекта?

Владелец платья получает 50% дохода от каждого использования платья.

Сколько платьев можно передать в коллекцию?

На Ваше усмотрение, любое количество. Полный перечень переданных платьев будет описан в договоре.

Можно ли осуществить обмен своего платья на другое платье из коллекции проекта?

Нет, нельзя. Вы можете сначала оформить договор передачи своего платья в нашу коллекцию, а затем приобрести другое понравившееся платье.

Я передала платья в коллекцию, но передумала и хочу продолжать ими пользоваться лично.

Ваши платья остаются Вашими. Если Вы решили забрать платье из коллекции — Вы можете сделать это в любой момент, за исключением периодов, когда Ваше платье уже заказано или используется другой покупательницей.



LOOK100: Отличное предложение

Look100: Детки - конфетки